全周期大数据测控一站式服务
锐克天成立足工业试验、电力新能源、储能电池领域大数据业务，依托自研测控采集系统与大数据解析技术，
搭建售前方案、项目实施、技术培训、售后运维、定制开发五大服务体系，全生命周期解决客户数据采集、存储、分析、平台搭建难题。
售前技术服务
解决方案的规划与信任建立
实地勘测：工程师上门勘查试验室、试验台、产线现场工况，梳理数据采集需求。
方案定制：量身定制大数据采集架构、软硬件搭配、平台部署整体方案。
免费选型：结合行业场景匹配测控设备、采集系统，提供多套选型报价。
技术答疑：配合标书制作、参数对接、项目前期技术交流与方案演示。
售中落地服务
项目的透明化执行与高质量交付
进场安装：硬件设备、采集终端、服务器进场布线、整机安装。
系统联调：传感器对接、数据链路调试、大数据平台接入测试。
试运行验收：72 小时工况试运行，优化采集精度，整理竣工资料完成项目验收。
现场操作培训：一对一实操教学，讲解系统使用、数据导出、基础报表查看。
售后运维服务
保障客户生产的持续稳定与创造长期价值
快速响应：7×12 小时在线技术支持，故障优先远程排查。
上门维保：硬件故障按约定时效上门检修，质保期非人为损坏免费维保。
系统运维：定期数据库备份、系统巡检、软件版本优化升级。
增值服务：按需提供平台二次开发、新增采集点位、数据看板定制、系统对接改造。
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